TY - JOUR T1 - Estudio de calidad percibida en pacientes con gota atendidos en una consulta de reumatología con enfermería especializada JO - Reumatología Clínica T2 - AU - Calvo-Aranda,Enrique AU - Sánchez-Aranda,Fernando Manuel AU - Cebrián Méndez,Laura AU - Matías de la Mano,María de los Ángeles AU - Lojo Oliveira,Leticia AU - Navío Marco,María Teresa SN - 1699258X M3 - 10.1016/j.reuma.2021.07.007 DO - 10.1016/j.reuma.2021.07.007 UR - https://reumatologiaclinica.org/es-estudio-calidad-percibida-pacientes-con-articulo-S1699258X21001959 AB - IntroducciónLa gota es una artritis cristalina que se asocia con pérdida importante de calidad de vida. Un tratamiento por objetivos y un seguimiento proactivo permiten obtener mejores desenlaces clínicos. La enfermería especializada en reumatología optimiza el seguimiento en pacientes con gota y la adherencia al tratamiento, pudiendo mejorar la calidad percibida de estos enfermos en relación con la atención sanitaria. ObjetivoDeterminar los factores que afectan a la calidad percibida y a la satisfacción de los enfermos con gota atendidos en consultas de reumatología e identificar áreas de mejora, así como explorar la influencia de enfermería en la atención y el seguimiento de estos pacientes.Metodología Estudio observacional transversal en pacientes con gota seguidos en una consulta monográfica mediante encuesta anónima basada en el modelo de calidad SERVQUAL, con datos demográficos y preguntas sobre aspectos asistenciales. ResultadosSe recogieron 71 encuestas cumplimentadas de las 80 entregadas entre agosto de 2019 y enero de 2020. La mayoría de los participantes fueron varones de más de 45años. El 39% se mostraron satisfechos con la atención recibida, y el 55% muy satisfechos. Todos los encuestados se mostraron satisfechos con la consulta presencial conjunta con enfermería especializada en reumatología, y el 66% consideraron buena la consulta telefónica con el enfermero. Se identificaron posibles áreas de mejora (tiempo de derivación a consulta, identificación y disponibilidad del personal sanitario). ConclusiónEncontramos una alta satisfacción global percibida por los pacientes atendidos en consulta de gota con enfermería especializada en reumatología. Conocer y sistematizar la opinión de los pacientes es esencial para mejorar la atención ofrecida. ER -